Trung tâm hỗ trợ

  • Tất cả mọi thắc mắc đều được giải đáp
 
Thông tin chung về vCloudcam

vCloudcam là gì?

vCloudcam là một sản phẩm của VNG Cloud, cung cấp dịch vụ giám sát tập trung và lưu trữ trực tuyến dữ liệu từ camera trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây.

vCloudcam tương thích với hầu hết camera có sẵn trên thị trường

vCloudcam hoạt động với các camera IP, NVR, DVR có hỗ trợ mã hóa video H264, H265 và giao thức truyền phát RTSP, gần như tất cả các thiết bị có trên thị trường đều đạt tiêu chuẩn này. Do đó, có thể nói rằng vCloudcam hoạt động với hầu hết camera có sẵn, cả camera IP lẫn camera Analog (thông qua DVR).

Điều này là một điểm mạnh của vCloudcam. Không cần phải sử dụng đúng một thương hiệu hoặc mẫu mã cụ thể nào, vCloudcam tương thích với hầu hết các thiết bị hiện có.

Danh sách IP/IP whitelist

Nếu bạn cần hoặc muốn cài đặt các IP được cho phép kết nối từ vCloudcam trong hệ thống tường lửa của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có các danh sách mới nhất

Thông tin liên hệ:

Tôi thấy username/mật khẩu của camera ở thông tin luồng camera. Điều này có đảm bảo an toàn không?

Thông tin username/mật khẩu được chúng tôi sử dụng để xác thực camera và cho phép vBox lấy luồng hình ảnh từ camera. Các thông tin này đảm bảo an toàn vì chỉ có người dùng mới nhìn thấy, chúng tôi sẽ không hiển thị những thông tin này ở bất kỳ nơi nào khác.

Tuy nhiên, để đảm bảo bảo mật thông tin camera, người dùng không nên chia sẻ thông tin luồng camera với bất kỳ ai.

Camera nào tương thích với vCloudcam?

vCloudcam hoạt động với hầu hết 90% các camera, DVR, NVR hỗ trợ chuẩn mã hóa video H264, H265 và RTSP, các loại đang được sử dụng hiện tại trên thị trường.

Nếu camera của bạn đang được cấu hình chuẩn nén MJPEG, vui lòng điều chỉnh về H264 hoặc H265 để sử dụng vCloudcam.

Tôi muốn xem camera trên điện thoại?

Bạn chỉ cần cài đặt ứng dụng trên Android hoặc iOS và xem camera của bạn ở bất cứ đâu. Chúng tôi luôn cập nhật các tính năng mới nhất lên các ứng dụng điện thoại thay vì chỉ phiên bản web, desktop.

☛ Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.vd.vcloudcam