Thông tin doanh nghiệp hoặc thông tin cá nhân của Bên Khiếu Nại và giấy tờ chứng minh, cụ thể:
- Đối với doanh nghiệp: tên doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, thông tin liên lạc (số điện thoại, email, địa chỉ) và đính kèm Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc các văn bản có giá trị tương đương.
- Đối với cá nhân: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc và đính kèm Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
Văn bản chứng minh Bên Khiếu Nại là chủ sở hữu quyền SHTT hoặc tổ chức, cá nhân được chủ sở hữu chuyển giao quyền SHTT ("Chủ Thể Quyền SHTT") theo quy định pháp luật về SHTT và các quy định có liên quan.
Trong trường hợp Bên Khiếu Nại là đại diện theo ủy quyền của Chủ Thể Quyền SHTT thì ngoài văn bản chứng minh Chủ Thể Quyền SHTT nêu trên, Bên Khiếu Nại phải cung cấp thêm văn bản ủy quyền hợp pháp, hợp lệ, được công nhận và sử dụng tại Việt Nam.
Văn bản phân tích/chứng minh hành vi xâm phạm quyền SHTT của Bên Bị Khiếu Nại và các tài liệu, hiện vật là chứng cứ chứng minh Bên Bị Khiếu Nại có hành vi xâm phạm quyền SHTT theo quy định của pháp luật về SHTT.
Bản gốc các tài liệu nêu trên phải được gửi đến:
Công Ty Cổ phần Dịch Vụ - Dữ Liệu Công Nghệ Thông Tin Vi Na
Địa chỉ: Lô S38B-39-40, Đường số 19, Khu Chế Xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: 1900 1549 - Phím số 3
Các thông tin và tài liệu mà Quý Khách đã cung cấp theo Điều này nhằm mục đích giải quyết khiếu nại của Quý Khách và VNG Cloud chỉ là bên trung gian. Do đó, việc Quý Khách gửi thông báo khiếu nại kèm các tài liệu đến cho VNG Cloud cũng đồng nghĩa rằng Quý Khách đồng ý cho phép VNG Cloud có quyền cung cấp, chia sẻ, chuyển giao các thông tin, tài liệu mà Quý Khách đã cung cấp cho Bên Bị Khiếu Nại và/hoặc bên thứ ba có liên quan để giải quyết khiếu nại của Quý Khách.

terms_and_conditions.end