Ngành công nghệ tài chính (Fintech) đã trải qua một cuộc cách mạng lớn nhờ việc ứng dụng công nghệ điện toán đám mây. Việc sử dụng đám mây đã thay đổi cách thức hoạt động của các tổ chức dịch vụ tài chính, mang đến cho họ sự hiệu quả và an toàn cải thiện trong việc truy cập, lưu trữ và xử lý dữ liệu. Kết quả là, các công ty Fintech đã có thể mở khóa nhiều cơ hội để đổi mới và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mới, từ đó biến đổi cảnh quan tài chính. Bài viết này nhằm khám phá các cách mà đám mây đã thay đổi ngành Fintech và hệ quả của những thay đổi này đối với cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Ngành Fintech có thể phát triển hơn nữa với sự hỗ trợ của điện toán đám mây
1. Tiết kiệm chi phí cho việc mở rộng
Điện toán đám mây đã thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty fintech. Một trong những lợi ích quan trọng nhất của nó là tính mở rộng linh hoạt và tiết kiệm chi phí, cho phép các doanh nghiệp mở rộng hoặc thu nhỏ hoạt động của mình một cách nhanh chóng mà không gây tốn kém chi phí đáng kể. Điện toán đám mây cho phép các doanh nghiệp tránh khỏi các cài đặt phần mềm đắt đỏ, chẳng hạn như hệ thống quản lý doanh nghiệp, sang các dịch vụ dựa trên đám mây. Bằng cách áp dụng các sản phẩm Software-as-a-Service (SaaS) như các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hệ thống theo dõi ATS, các doanh nghiệp chỉ phải trả tiền cho những dịch vụ mà họ cần, điều này giảm đáng kể chi phí IT.
Các giải pháp dựa trên đám mây cũng cung cấp tính mở rộng cải thiện hơn cho các doanh nghiệp. Các công ty fintech có thể sử dụng các giải pháp dựa trên đám mây cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn và linh hoạt thay vì đầu tư vào hệ thống máy chủ vật lý đắt đỏ. Ví dụ, thay vì mua một máy chủ vật lý để xử lý các yêu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp có thể sử dụng một giải pháp dựa trên đám mây mà có thể mở rộng theo nhu cầu. Tính tiết kiệm chi phí này cho phép các công ty fintech sử dụng tài nguyên của họ cho các hoạt động khác.
Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí và mở rộng quy mô nhanh chóng cùng lúc với việc ứng dụng đám mây
2. Tính bảo mật cao
Bảo mật là một yếu tố quan trọng trong ngành fintech và điện toán đám mây cung cấp một cấp độ bảo mật vượt trội. Bằng cách dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ đám mây an toàn và đáng tin cậy, các công ty fintech có thể đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng. Các hệ thống on-premises có nguy cơ bị xâm nhập an ninh cao hơn, vì trách nhiệm về bảo mật hoàn toàn dựa vào đội ngũ nhân sự ngay tại công ty. Điều này đưa dữ liệu của công ty đối diện với nguy cơ tấn công độc hại nếu các hệ thống on-premises, chẳng hạn như máy chủ, không được bảo mật đúng cách. Dịch vụ đám mây cung cấp cho doanh nghiệp cơ hội được hưởng lợi từ chuyên môn của nhà cung cấp dịch vụ đám mây, trong các vấn đề liên quan đến bảo mật và đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng.
Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ đám mây có thể triển khai nhanh chóng các tiêu chuẩn mã hóa và giải pháp lưu trữ dữ liệu mới nhất, cho phép doanh nghiệp sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, mà không cần tự nâng cấp tốn kém tại nơi làm việc. Do đó, với điện toán đám mây, các công ty fintech có thể tận hưởng bảo mật dữ liệu nâng cao cùng với sự yên tâm.
Tận hưởng sự an toàn dữ liệu nâng cao với các giải pháp đám mây
3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Tầm ảnh hưởng của điện toán đám mây đối với trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực fintech là rất đáng kể. Theo một báo cáo của Accenture, 91% các giám đốc ngân hàng tin rằng điện toán đám mây sẽ giúp họ tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Với các dịch vụ trên đám mây, khách hàng của ngành fintech có thể truy cập tài khoản của mình bất cứ lúc nào, từ bất kỳ đâu và trên bất kỳ thiết bị nào. Điều này mang lại một trải nghiệm linh hoạt và thuận tiện hơn so với các phương thức triển khai truyền thống trên nền tảng nội bộ.
Thêm vào đó, điện toán đám mây cho phép các công ty fintech thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn, cung cấp thông tin về hành vi của khách hàng có thể được sử dụng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Theo một nghiên cứu của Salesforce, 75% khách hàng mong đợi các công ty cá nhân hóa trải nghiệm của họ. Với điện toán đám mây, các công ty fintech có thể cung cấp các giải pháp cá nhân hóa đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng, qua đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng một cách tổng thể.
4. Tăng độ linh hoạt
Trong ngành Fintech, tính linh hoạt và tốc độ là yếu tố rất quan trọng để có được thành công. Điện toán đám mây đã thực sự thay đổi cục diện cuộc chơi khi cho phép các công ty Fintech triển khai dịch vụ của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Giải pháp trên đám mây cho phép doanh nghiệp tung ra sản phẩm và dịch vụ mới trong vài phút, thay vì mất nhiều tháng như trong trường hợp triển khai trên chính hạ tầng của họ. Sự tăng tốc này mang lại lợi thế cạnh tranh lớn cho họ.
Hơn nữa, các giải pháp trên đám mây cung cấp một nền tảng linh hoạt giúp đẩy nhanh quá trình lặp lại. Các developer có thể thực hiện và triển khai các thay đổi ngay lập tức, thay vì phải chờ đợi triển khai trên hạ tầng on-premises. Điều này có nghĩa là các công ty Fintech có thể phản ứng nhanh hơn đối với những thay đổi trên thị trường, đảm bảo rằng khách hàng của họ luôn có quyền truy cập vào các tính năng và dịch vụ mới nhất.
Triển khai dịch vụ của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng với đám mây
5. Cung cấp kho dữ liệu đầy đủ
Được xem là sự thay đổi đáng kể trong ngành Fintech, đám mây đã cung cấp cho các công ty khả năng truy cập vào thông tin dữ liệu chi tiết một cách chưa từng có trước đây. Với các dịch vụ trên đám mây, các công ty Fintech có thể thu thập, phân tích và xử lý lượng dữ liệu lớn một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Bằng cách loại bỏ nhu cầu cài đặt phần mềm trên vật lý hạ tầng on-premises̃, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và tài nguyên, cho phép họ tập trung vào việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Các giải pháp dữ liệu đám mây cũng cho phép các công ty Fintech có cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi và sở thích của khách hàng của họ. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả hơn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, các giải pháp dữ liệu dựa trên đám mây cũng cung cấp khả năng mở rộng tốt hơn, cho phép các doanh nghiệp xử lý lượng dữ liệu tăng dần khi lượng khách hàng của họ tăng trưởng.
Đám mây cũng cung cấp phương thức truy cập vào các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến và khả năng trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép các công ty có cái nhìn sâu sắc hơn về dữ liệu của mình. Bằng cách sử dụng các thuật toán học máy và các kỹ thuật tiên tiến khác, các công ty Fintech có thể phát hiện các mô hình, nhận diện xu hướng và dự đoán một cách chính xác hơn. Những thông tin này có thể được sử dụng để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, phát triển sản phẩm mới và cải thiện hoạt động kinh doanh, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể trên thị trường.
Các dịch vụ đám mây cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về dữ liệu của bạn
Ngành công nghệ tài chính đang trải qua một cuộc cách mạng với việc áp dụng các dịch vụ trên đám mây. Các công ty Fintech hiện nay có thể tận dụng được khả năng mở rộng, bảo mật, trải nghiệm khách hàng, sự linh hoạt và dữ liệu để duy trì sự cạnh tranh. Bằng cách áp dụng các giải pháp đám mây, các doanh nghiệp có thể triển khai các dịch vụ mới một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng các công nghệ mới nhất. Các dịch vụ trên đám mây này cung cấp khả năng phân tích dữ liệu nâng cao, cho phép các công ty hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, tự động hóa hoạt động và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Tóm lại, đám mây tính toán đã thay đổi cách các công ty Fintech vận hành kinh doanh, khiến nó trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn.
